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Híbrido ou Assíncrono

Consultoria de Campo e Negócios

Estratégias, ferramentas e práticas para melhores resultados operacionais.

Carga horária: 8h

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Por que o tema é importante?

A consultoria de campo é o principal elo entre franqueadora e franqueados. É por meio dela que os padrões da rede são acompanhados, as boas práticas são disseminadas e os resultados das unidades são monitorados.
Os consultores de campo desempenham um papel estratégico no desenvolvimento das unidades franqueadas, pois acompanham de perto a operação, apoiam os franqueados na tomada de decisões e contribuem para a melhoria contínua da performance da rede.

Programa do curso

  • Jornada do franqueador;

  • Fatores críticos de sucesso;

  • Papel das partes;

  • Desafios das franqueadoras;

  • Funções da consultoria ambiente on e offline;

  • Estágios de desenvolvimento da rede;

  • Foco de atuação;

  • Dimensionamento da equipe;

  • Avaliação de performance das unidades;

  • Visitas de campo e consultoria a distância;

  • Ferramentas de gestão;

  • Marketing local;

  • Marketing digital;

  • Capacitação e engajamento;

  • Avaliação de performance da área;

  • Perfil do consultor;

  • Avaliação e capacitação da equipe;

  • Relacionamento – Riscos e Boas Práticas.



A quem se destina?

Empresários e profissionais que atuam ou desejam atuar em áreas de operações, consultoria de campo ou suporte à rede em sistemas de franquias.
Também é indicado para gestores da franqueadora que precisam estruturar ou aprimorar a área de consultoria de campo e garantir que os padrões e estratégias da rede sejam aplicados nas unidades.

Resultados

Ao final do curso, os participantes terão conhecimento suficiente para:

  • Compreender o papel estratégico da consultoria de campo no desenvolvimento da rede;

  • Estruturar e organizar uma área de consultoria de campo eficiente;

  • Aplicar ferramentas de acompanhamento e avaliação de performance das unidades;

  • Conduzir visitas consultivas e apoiar franqueados na melhoria dos resultados.

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