Como Estruturar a Consultoria de Campo | Negócios
16 horas (9h às 17h)
Por que o tema é importante?
A consultoria de campo é o elo entre franqueador e franqueado. Ela garante que processos sejam cumpridos, boas práticas sejam disseminadas e toda a rede esteja alinhada.
Esses profissionais são indispensáveis em uma rede de franquias, pois enxergam de perto todo o processo e conseguem mapear pontos a serem melhorados e exemplos a serem seguidos, reportando eventuais problemas à franqueadora.
Programa do curso
• Jornada do franqueador;
• Fatores críticos de sucesso;
• Papel das partes;
• Desafios das franqueadoras;
• Funções da consultoria ambiente on e offline;
• Estágios de desenvolvimento da rede;
• Foco de atuação;
• Dimensionamento da equipe;
• Avaliação de performance das unidades;
• Visitas de campo e consultoria a distância;
• Ferramentas de gestão;
• Marketing local;
• Marketing digital;
• Capacitação e engajamento;
• Avaliação de performance da área;
• Perfil do consultor;
• Avaliação e capacitação da equipe;
• Relacionamento – Riscos e Boas Práticas.
A quem se destina?
Empresários e profissionais que estão envolvidos no dia a dia de uma operação de rede de franquias. Como montar uma consultoria de campo e estruturar boas práticas, garantindo que ambas as partes (franqueado e franqueador) cumpram suas obrigações é o foco principal desse curso, que engloba todo o processo de montagem, avaliação e engajamento da equipe.
Resultados
Ao final do módulo, os participantes terão conhecimento suficiente para:
• Entender quais são as obrigações do franqueador e franqueado e como estruturar uma consultoria de campo para garantir que sejam cumpridas;
• Saber como montar uma equipe de consultoria de campo, escolhendo os profissionais certos;
• Identificar quais são os indicativos de performance da área e como mensurá-los;
• Aprender como estruturar marketing on e offline em uma rede de franquias;
• Identificar boas práticas para serem replicadas a toda a rede.